服务与支持

客户服务

我们为DCI一直是HDD精确定位设备市场上的首选设计与制造商的美誉深感自豪。DCI不仅通过为市场提供最佳产品并且通过提供无语匹敌的优质客户服务与支持，进而来保护其首选厂商的地位。

借助设在六个国家的办事处和24小时随时待命的现场支援技术力量，世界各国的客户任何时候都能获得DigiTrak的电话支持服务。 DCI总部的销售和技术团队每天上午6:00至下午6:00（周一至周五，美国西部时间），确保客户需要时有人能提供协助。

除了方便的电话支持之外，DCI还通过钻机制造商提供定位作业培训、DigiTrak用户的现场支持，每个全球办事处都有维修设施。维修期间，可以免费租借替代设备；对于需要定期技术维护但又不能停工等待的DigiTrak设备，我们甚至可以连夜提供服务，第二天上午即可交付使用。

如果您有关于DigiTrak设备使用方面的问题或疑问，或只是想就此随便聊聊，请随时拨打我们设在客户所在地的服务电话。

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